zpět

Věrnostní karty - Ochrana osobních údajů v obchodním řetězci

Zajímá vás, jak jsou vaše osobní údaje zpracovávány, když používáte věrnostní karty v obchodním řetězci? V dnešní digitální době je ochrana osobních údajů klíčová. Jak správně chránit své údaje a jak se vypořádat s věrnostními kartami, aniž byste museli být expertem v oboru?

Povědomí o sběru osobních údajů: Prvním krokem k ochraně vašich osobních údajů je pochopení, jaké údaje jsou shromažďovány a k čemu budou použity. Zodpovědný obchodní řetězec vám poskytne jasný a srozumitelný výčet údajů, které bude sbírat, a vysvětlí, proč je potřebuje. Důležité je věnovat pozornost smluvním podmínkám a zásadám ochrany osobních údajů, které jsou obvykle dostupné na webových stránkách daného obchodu.

Svobodné rozhodnutí: Nikdy nebuďte nuceni poskytovat více osobních údajů, než je nezbytně nutné. Pokud máte možnost používat věrnostní kartu bez zadávání velmi citlivých údajů, jako jsou čísla vašeho rodného čísla nebo bankovního účtu, využijte této možnosti. Mějte na paměti, že sběr zbytečných informací může zvyšovat riziko jejich zneužití.

Používání silných hesel: Pokud je pro věrnostní kartu vyžadováno heslo nebo PIN, vyberte silné heslo, které je obtížné odhadnout. Nedoporučuje se používat jednoduchá hesla, jako jsou vaše jméno nebo datum narození. Důkladné heslo zvyšuje ochranu vašich osobních údajů a minimalizuje riziko neoprávněného přístupu.

Aktualizace údajů: Pravidelně kontrolujte a aktualizujte své osobní údaje v profilu věrnostní karty. Ujistěte se, že jsou všechny informace správné a aktuální. Při změně kontaktu nebo adresy je důležité tyto údaje co nejdříve aktualizovat, aby vás obchod mohl snadno kontaktovat v případě potřeby.

Práva subjektů údajů: Mějte na paměti, že máte právo vědět, jaké osobní údaje o vás obchodní řetězec shromažďuje a jak jsou zpracovávány. Pokud máte jakékoliv dotazy nebo obavy ohledně ochrany svých údajů, obraťte se na zodpovědného správce a vyžádejte si vysvětlení.

Důvěryhodnost obchodního řetězce: Vyberte si pro své nákupy obchodní řetězec, který má vynikající pověst v ochraně osobních údajů. Podívejte se na jejich zásady ochrany osobních údajů a recenze od ostatních uživatelů. Pokud obchodník nezachází s vašimi údaji odpovědně, raději vyhledejte jiné možnosti věrnostních programů.

Informovanost o rizicích: Osvěžte své povědomí o rizicích spojených s používáním věrnostních karet. Například, věnujte pozornost tomu, kdo všechno má přístup k vašim údajům a zda jsou sdíleny s třetími stranami. Buďte obezřetní a uvědomte si možnosti zneužití osobních údajů v digitálním prostředí.

Používání věrnostních karet v obchodním řetězci může přinášet mnoho výhod, ale také vyvolává obavy ohledně ochrany osobních údajů. Sledováním uvedených tipů a návodů můžete snížit riziko zneužití vašich údajů a užít si výhody programu věrnostních karet s klidnou myslí. Mějte na paměti, že váš soukromí je cenné a jeho ochrana by měla být vždy na prvním místě.

Příklad z praxe

V roce 2023 došlo k úniku osobních údajů 10 milionů zákazníků jedné velké obchodní sítě. K úniku došlo kvůli nedostatečným bezpečnostním opatřením na straně obchodní sítě. Mezi uniklé údaje patřily jména, příjmení, e-mailové adresy, rodné čísla a čísla věrnostních karet zákazníků.

Zajímavosti
•    V České republice je v oběhu více než 100 milionů věrnostních karet.
•    Průměrný Čech používá 20 věrnostních karet.
•    Věrnostní karty shromažďují obvykle následující osobní údaje: jméno, příjmení, e-mailová adresa, rodné číslo, číslo věrnostní karty, informace o nákupech.

•    V roce 2022 došlo k 150 incidentům s únikem osobních údajů z věrnostních programů.